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寻医问药网被裁员 需要变革的是其运营模式

* 来源 : 媒无界 * 作者 : 媒无界(亚洲事业中心) * 发表时间 : 2016-08-27 * 浏览 : 24

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8月15日,在互联网医疗领域跑了十余年的“寻医问药网”开始进行团队“瘦身”了。多个消息来源反应,寻医问药网已从上周开始进行规模不小的裁员。据悉,从上周五起,陆续有寻医问药网的员工在社交平台爆料公司裁员的消息。“保守估计裁员比例在50%以上,甚至更大。”已经从寻医问药离职的员工这样表示。

寻医问药网成立于2001年,2011年获得云锋基金战略投资;2014年获得联想控股集团和建银国际等资本战略投资。虽然没有具体融资金额透露,但这些投资的企业也足以证明寻医问药曾经的辉煌,这家已经跑了十余年的互联网医疗企业近期经历了什么?我们往下分析。

 

裁员谈判进行时,形势不可避免

寻医问药网被爆8月11日陆续有部分员工收到裁员通知,但传播范围并不广,没有引起太大波动,但是第二天就有部分在职员工开始惊慌,纷纷寻找“下家”。

据透露,目前其公司的策略是:由各个部门的总监、经理或者主管与员工进行沟通,如果员工选择在8月25日前自行离开,则考勤时间可以算到25日;如果员工处在裁员名单之中,但不同意离开,则另有其他算法,人事部门暂时尚未介入,在各部门负责人与员工沟通后再针对赔偿问题进行协调。还有人称:上周四公司管理层向各部门总监下达通知,要求各部门员工周六加班,“这不是正常的工作安排需要,近期也没有什么需要加班的工作,应该是公司需要更多时间来安排员工裁员的问题。

寻医问药网目前员工约1000人,设有资源管理部、产品部、技术部、创新事业部、行政部等多个部门,而本次裁员涉及到多个部门。对于此次传闻的大规模裁员,一位闻康集团(寻医问药网母公司)内部人士称,的确有人员调整,但是规模并不大,约10%,裁员部门主要是针对新兴业务线,如闻康云医、母婴产品等,而集团其他业务线正常发展。

而寻医问药网副总裁兼战略发展事业部总经理姜天骄则否认公司“裁员”。他表示,寻医问药网一直在进行团队结构调整和人员优化,但并没有大幅裁员。

 

声称裁员为“人员优化”

对于此次相对明显的人员调整,多位业内人士表示并不意外,并分析了多个层面的原因:

一、魏则西事件影响整个民营医院广告,导致寻医问药收入减少。有接近寻医问药的人士透露,寻医问药网在今年以前活的很滋润,2015年上半年的月收入在2000万至3000万之间,收入主要来自于民营医院广告和药企的营销费用,完全可以自给自足。但是魏则西与百度事件使得民营医院的广告投放越来越少,致使寻医问药广告业务收入下降,而其平时的运营成本又高居不下,导致利润收支不横。对此,上文中提到的闻康集团内部人士称,百度事件以及互联网医疗广告政策对公司广告业务确实有影响,但并没有那么夸张。

二、业务线太广,发力不集中,导致部分业务效果不符合预期。在2015年,寻医问药网曾组建创新事业部,孵化了多个新兴项目,覆盖医疗美容、母婴等多个领域,既有集团内部的项目,也有收购的项目。在2014年,寻医问药甚至还成立了“影视事业部”,主要做一些视频宣传片,帮助客户做营销。但新项目的执行其实并不完全顺利。消息人士称,寻医问药网总监级别以上的员工收入很高,但基层员工工资较低,所以导致了执行层面执行效率低;而中层员工基本以引进人才为主,流动性大,所以许多项目没有延续下去。

三、移动医疗企业与众多垂直医疗领域创新项目的崛起,给寻医问药带来了不小的冲击,人员优化有利于其日后的战略调整。在移动互联网大潮下,寻医问药其实做过相关努力。据悉,在2013年下半年,寻医问药曾组建无线事业部,但在2015年底该部门宣布解散,然后在此基础上发展成“创新事业部”。如姜天骄所说,寻医问药网一直在进行人员优化和调整,而有员工却认为公司的调整略过频繁:“有的部门拆了又合,合了又拆,不太利于团队稳定。”

 

寻医问药网未来业务将从PC端向移动端转移

据悉,近期进行裁员的公司除了寻医问药网,还有移动医疗平台“就医160”,其裁员原因是“公司业务重点转移,公司计划对组织架构和部分业务团队进行优化,以团队和个人的业绩为依据,实施末位淘汰制,需要优化的人员占全公司总人数的三分之一左右。”业内也普遍认为此次裁员属于“正常”行为。

寻医问药网的事业线非常丰富,涉及到患者、医生、药企终端甚至可穿戴设备。不过与很多试图通过付费问诊等方式变现的移动医疗企业不同,寻医问药的模式相对“老派”,业务模式更偏向于传统流量、广告为导向的PC端互联网门户模式,缺乏移动互联网基因。

2013年随着春雨医生、好大夫在线为代表的移动医疗公司兴起,并不断刷新行业融资和估值,给寻医问药网带来了一定的竞争压力。在媒体的报道中,寻医问药战略发展部姜天骄曾表达对移动互联网的重视。他表示,移动医疗布局要懂得占坑,更要能迈过坎,一直撑到风吹起来。

在普遍困于业务创新和业务变现的互联网医疗行业,要“撑”多久才能看到曙光?寻医问药又应该怎么“撑”?有业内人士称,在去年8月以前,寻医问药将分布在有问必答事业部、无线事业部、可穿戴事业部的产品人员重新组建成立了单独的产品部(此前公司没有独立的产品部),而技术人员则单独成立公司层面的技术部。“接下来寻医问药网应该会更专注于某个领域,并将其业务从PC端向移动端转移。”(责编:张世玉)