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《都市快报》转型必先吃透“本地服务”

* 来源 : 媒无界网 * 作者 : 媒无界(中国)传媒事业部 * 发表时间 : 2015-12-04 * 浏览 : 0
纸媒在媒体转型的道路上困难重重,但是《都市快报》整体依然生机勃勃,成为国内极其少见的基于纸媒成功转型的案例。
都市快报社的成功经验有哪些呢?一是根植于骨髓的本地化服务基因;二是创新的体制与机制;三是优秀的一把手与团队;四是良好的内部创业氛围;五是整合营销。
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为用户全方位服务

《都市快报》致力于寻求“传播能力和经济效益的双赢”,秉持“生活因温暖而美好”的编辑方针,以用户为中心,为用户提供全方位的服务。

首先,《都市快报》以有效的信息、精致的文字为读者提供高质量、贴心的服务,而不靠凶杀、色情等报道抢占市场,进而确立自己主流、阳光、时尚的媒体形象。

其次,《都市快报》在新闻的选取上强调与读者的相关性;在写作上,以照顾到读者的体验为出发点,要求易读、悦读;在版式上追求视觉传达的有效性和舒适性。

正是基于高质量的服务能力,都市快报已经发展成为国内一流的都市类报纸,尤其需要指出的是,都市快报的抗风险能力较强,在全国报业快速下滑的2013年,《都市快报》的广告逆势增长3%,而2014年,都市快报的下滑速度也远远低于全国都市报下滑平均水平。

 

  

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互联网媒体战略领先全国
《都市快报》很早就认识到互联网媒体对传统媒体的冲击和影响,从2006年起先后成功创办了19楼网、快房网等本地生活服务类网站,成为全国传统媒体互联网转型的典范。
19楼继承了《都市快报》的服务基因,其本质是社区网站,它以社交和服务为主功能。其独特的商业模式是为本地用户提供优质的生活交流服务,为致力拓展本地市场的品牌商家提供高性价比的互动营销服务。19楼避开《都市快报》的房产和汽车两大主要行业,致力于发展服务型更强的家居、婚庆等经营主打产品,在创立初期就成功探索了互联网的运营模式——O2O模式。2014年注册用户数达4665万,日访流量4551万;营业收入为1.30亿元,净利润2684.21万元。
快房网的基因依然是本地服务基因,其市场定位是本地房产服务市场,其运作兼具互联网基因和媒体基因,其内设房产部、运营部和网络部三大部门,其中房产部由原报社广告部房产广告经营队伍构建,具有成熟的广告运作经验和庞大的客户资源;运营部团队在产品策划上有着先天优势;网络部的团队在传媒产品的呈现上锐意创新。快房网的运营模式从初期的报网互动模式,发展到广告产品、运营产品的全媒体立体化营销,其调动的媒体和资源从《都市快报》、快房网到搜索引擎、微博、微信、数据库、第三方网站、DM广告、广播电视,通过“快房通”全媒体语音门户实现对买房客户的全面调动。广告效果可以直接通过投放后一段时间内售楼部的咨询电话数量来体现,相对准确地评估广告投放产出比。
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融媒体战略卓有成效
传统媒体出现困境的根源在于与用户的连接失效,《都市快报》除了通过19楼网、快房网等互联网媒体与用户重建连接外,还通过融媒体战略以吸引更多的用户,强化自身的传播能力和运营能力。
都市快报很早认识到视频市场的巨大潜力,于2010年初成立都市快报视听中心,逐步从电视新闻栏目《快报时间》完善到《好奇实验室》,产品定位为科普实验求真节目。播出渠道也适应用户发展趋势,从市级电视台、省级电视台转向视频网站。2013年8月到2014年10月的14个月内,《好奇实验室》在线点击量已突破2亿,单篇视频网络点击最高纪录达到1000万。2015年,通过广告植入、实验定制、广告拍摄、微信推广等模式,《好奇实验室》的收入过500万元。
高度重视微博、微信推广。目前《都市快报》官方微博和官方微信都居于浙江媒体第一位,除了官方微信外,都市快报还有88个微信产品,2015年,基于微博、微信的收入将过千万元。
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产业拓展战略实现提前卡位
除了基于自身进行转型之外,《都市快报》还及时抓住新出现的机遇,拓展产业边界,组建了都快交通91.8传媒公司和艺术品公司。
都快交通91.8传媒公司,2009年《都市快报》与杭州交通经济广播电台共同组建,杭州市广电集团所属的杭州文广投资控股有限公司占股55%,浙江都市快报控股有限公司占股45%。公司成立后,经营团队由都市快报派出,并获得杭州交通经济广播电台房产、汽车和金融广告代理权。2009年,房产广告由上一年度的不足800万做到2700万;2013年,房产广告达到7000万,汽车广告原来不到1000万突破4000万,2013年公司营业额达到1.12亿。2012年,2013年公司利润连续两年超2000万,2014年能够达到3000万,都市快报的分红超过1000万元。
积极进军艺术品产业。根据国外的实践,当一国的人均GDP超过8000美元时,该国的艺术品市场会出现爆发式增长,2014年我国人均GDP超过7800美元。《都市快报》积极布局艺术产品产业,成立艺术品公司,目前基本实现收支平衡,未来前景可期。(责编:刘洁苏)